CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Introducción
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de DIESEL PARTS S.A.
DIESEL PARTS S.A. informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, DIESEL PARTS S.A. con domicilio social en POLIGONO INDUSTRIAL LA PASCUALETA, C/ ACEQUIA DE FAITANAR, 40 – 46200 PAIPORTA (València), NIF A46353306 y con teléfono de atención al cliente 963771308.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a DIESEL PARTS S.A.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre, DIESEL PARTS S.A. y el COMPRADOR en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo administracion@dieselparts.es para que DIESEL PARTS S.A. los corrija a la mayor brevedad posible.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a DIESEL PARTS S.A. la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
- CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al DIESEL PARTS S.A. supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del DIESEL PARTS S.A. si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el DIESEL PARTS S.A.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al DIESEL PARTS S.A.
DIESEL PARTS S.A. no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega. El DIESEL PARTS S.A. responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
- ENTREGAS Y ENVIOS DE MERCANCIAS
2.1 En caso de servicios de trasporte prestados por empresas externas, DIESEL PARTS, quedará excluida de todo tipo de indemnizaciones derivadas de estos, por daños y perjuicios del comprador.
2.2 En el momento que la mercancía sale de los nuestros almacenes, el riesgo pasa a ser del comprador.
2.3 El comprador estará obligado a la eliminación de embalajes no retornables por cuenta propia, sin ser aceptado el retorno por transporte si lo hubiera, ni el coste derivado.
- DEVOLUCIONES
3.1 En caso de que la mercancía llegará defectuosa o con alguna incidencia debida al transporte, el comprador deberá ponerse en contacto con los responsables de DIESEL PARTS S.A. como máximo durante las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía, pasado este tiempo DIESEL PARTS S.A. no se hará responsable de la misma. Si se concluye que deba ser sustituida, el comprador enviará la mercancía a DIESEL PARTS S.A. asumiendo los gastos de envío. Los productos con defecto serán enviados al fabricante y una vez reparados o sustituidos, DIESEL PARTS S.A. los devolverá sin coste para el comprador.
3.2 Si el cambio se debe a un error por parte del comprador, éste deberá correr con los gastos de envío, en caso contrario será DIESEL PARTS S.A. el que asuma este coste.
3.3 La aceptación por parte de DIESEL PARTS S.A. de cambios y/o devoluciones implicará que tanto el producto como el embalaje deberán estar en perfecto estado, así como la totalidad de su contenido original, aceptando el comprador en caso de la admisión de la mercancía los gastos que ocasionen la manipulación y embalaje para su perfecta restauración.
3.4 La utilización inadecuada y/o el uso negligente de las mercancías suministradas por DIESEL PARTS S.A. no generarán ningún tipo de derechos al comprador.
3.5 Las piezas defectuosas se pondrán sin dilación a disposición de DIESEL PARTS S.A. a expresa petición.
3.6 DIESEL PARTS S.A. queda sujeta a los plazos de resolución estipulados por sus proveedores, aceptando el comprador estos plazos.
4 . GARANTIAS
4.1 DIESEL PARTS S.A. no asume responsabilidad por los daños causados por el incumplimiento de prescripciones para el montaje y mantenimiento, la utilización inadecuada o indebida, el uso erróneo o negligente y el desgaste natural, los componentes deberán ser instalados únicamente por personal especializado.
4.2 La resolución de garantías por parte de DIESEL PARTS S.A. estará de acuerdo al criterio o informe emitido por parte del fabricante de la pieza o piezas reclamadas, siendo el plazo máximo para poder realizarlo de un año desde la fecha de venta.
4.3 DIESEL PARTS S.A. deberá recibir el formulario de garantía debidamente cumplimentado en un plazo máximo de un mes, en caso contrario se notificará la devolución de la pieza reclamada o su achatarramiento.
4.4 El plazo de respuesta sobre la reclamación de garantía, dependerá del tiempo que cada fabricante estime oportuno para conocer el estado de la pieza reclamada, teniendo en cuenta el tiempo de transporte entre Diesel Parts y su proveedor más su retorno si procede.
- GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por DIESEL PARTS S.A. se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de DIESEL PARTS S.A. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por DIESEL PARTS S.A., en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
- PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán mientras haya disponibilidad de productos. Toda compra realizada a DIESEL PARTS S.A. conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que DIESEL PARTS S.A. pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de DIESEL PARTS S.A. 963771308 o vía correo electrónico a la dirección dieselparts@dieselparts.es.
- GASTOS DE TRANSPORTE
Los gastos de envíos se calcularán en función del peso y volumen en base a las tarifas vigentes de las empresas de transportes contratadas.
- FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
DIESEL PARTS S.A. es el responsable de las transacciones económicas siendo como única opción de pago la pactada con el cliente.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que DIESEL PARTS S.A. obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
- PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según lo acuerdos con el cliente.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
- – Comprobación de los datos de facturación.
- – Comprobación de la dirección de envío.
- – Comprobación de la forma de pago.
- – Realización del pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión DIESEL PARTS S.A. y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido a DIESEL PARTS S.A.
- DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
DIESEL PARTS S.A. podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando DIESEL PARTS S.A. ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de DIESEL PARTS S.A.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de Valencia.